Politikalar
Politikalar
Şartlar ve Koşullar
Mesafeli Hizmet Sözleşmesi & Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme: 21.03.2026
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı): Engin Deniz Seyran (SEO Yerel)
Adres: Tuzla Küme Evler No 31 Kutludüğün Ankara
E-posta: engindenizseyhan@gmail.com
Telefon: 0539 449 7888
Web Sitesi: https://seoyerel.com
Hizmet Alan (Müşteri):
[Ad – Soyad / Firma Unvanı]
[Adres]
[E-posta]
[Telefon]
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, SEO Yerel tarafından https://seoyerel.com adresi üzerinden çevrimiçi olarak sunulan dijital hizmetlerin satış ve sunum koşullarını düzenler. Sunulan hizmetler; yerel SEO, teknik SEO, Google harita optimizasyonu, SEO paketleri, içerik odaklı SEO çalışmaları, danışmanlık ve benzeri dijital görünürlük hizmetlerini kapsayabilir.
Hizmetler, müşterinin ihtiyacına göre kişiye özel olarak planlanabilir. Hazır paketler üzerinden verilen siparişlerde ise paket kapsamı esas alınır.
3. Hizmetin Niteliği ve Teslim Şekli
Hizmet, çevrimiçi iletişim araçları kullanılarak planlanır, yürütülür ve teslim edilir. Proje kapsamı, teslim süresi, çalışma adımları ve hedefler; müşteri ile yapılan ön görüşme, teklif formu veya e-posta yazışmaları ile netleştirilir.
4. Hizmetin Başlangıcı ve Süresi
Hizmet, ödeme onayı ve gerekli bilgi / belge / erişimlerin SEO Yerel’e iletilmesinden sonra başlatılır. Teslim süresi proje türüne ve kapsamına göre değişebilir. Çalışma sürecinde gerekli durumlarda müşteriye ilerleme bilgisi paylaşılır.
5. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları
Hizmet bedeli, web sitesi üzerindeki satış sayfasında, sipariş ekranında veya müşteriyle paylaşılan teklifte belirtilir. Ödemeler banka kartı, kredi kartı, havale veya EFT ile tahsil edilebilir. Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.
6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Sunulan hizmetler dijital ve çoğu durumda kişiye özel olarak planlanan hizmetlerdir. Hizmet hazırlığı veya ifası başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Müşteri, ödeme işlemini tamamlamadan önce bu durumu kabul etmiş sayılır.
Hazır paketlerde veya özel hizmetlerde, hizmet başladıktan sonra ücret iadesi yapılmaz. Ancak teknik bir hata, mükerrer tahsilat veya taraflar arasında açıkça kabul edilmiş istisnai bir durum varsa ayrıca değerlendirme yapılabilir.
7. Hizmetin İfası ve Revizyonlar
Hizmet, belirlenen kapsam dahilinde ifa edilir. Dahil olan revizyon sayısı varsa teklif, sipariş veya paket detayında belirtilir. Kapsam dışı talepler, yön değişikliği veya ek iş kalemleri ayrıca ücretlendirilebilir.
8. Sorumluluk Reddi
Hizmetin performansı; Google, Meta, hosting sağlayıcıları, tema/eklenti altyapıları ve diğer üçüncü taraf servislerdeki değişikliklerden etkilenebilir. SEO Yerel, üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan kesinti, kısıtlama veya algoritma değişikliklerinden doğrudan sorumlu tutulamaz.
SEO ve dijital görünürlük çalışmaları belirli stratejik iyileştirmeler sağlar; ancak sıralama, trafik veya dönüşüm miktarı üzerinde mutlak garanti verilmez.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Hizmet bedelinin tamamen ödenmesinden sonra, müşteri için üretilen ve teslim edilen içerik, rapor, metin, görsel veya benzeri çıktılar müşterinin kullanımına sunulur. SEO Yerel, gizli bilgi içermemesi kaydıyla, yapılan çalışmaları referans olarak portföyünde gösterebilir.
10. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Taraflar, iş süreci kapsamında paylaşılan ticari, teknik ve kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder. SEO Yerel, müşteriden aldığı kişisel verileri yalnızca hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işler.
11. Fesih Koşulları
Hizmet başladıktan sonra müşteri, tek taraflı olarak sözleşmeyi feshedemez. Ödeme yapılmaması, gerekli bilgi ve onayların sağlanmaması veya iş birliğini engelleyen durumlarda SEO Yerel hizmeti durdurma hakkına sahiptir. Kötü niyetli kullanım veya sözleşmeye aykırı davranış hâlinde hizmet sonlandırılabilir.
12. Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Müşteri, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde, ödeme yaptığında veya hizmeti elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.
Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme
Son Güncelleme: 21.03.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu:
Unvan: SEO Yerel
Web Sitesi: https://seoyerel.com
E-posta: engindenizseyhan@gmail.com
Telefon: 0539 449 7888
Adres: Tuzla Küme Evler No 31 Kutludüğün Ankara
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
SEO Yerel tarafından aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan, firma bilgisi
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres, IP adresi
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, teklif, sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları
- Hizmet kullanım bilgileri: Form talepleri, geri bildirimler, proje detayları
- Pazarlama bilgileri: Bülten üyeliği, kampanya tercihleri, açık rıza kayıtları
- Teknik veriler: Çerezler, log kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Talep ettiğiniz SEO ve dijital hizmetlerin sunulması
- Teklif hazırlanması ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin tamamlanması
- Proje süreçleri hakkında sizinle iletişim kurulması
- Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi
- Web sitesi güvenliğinin ve performansının sağlanması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; iletişim formları, teklif formları, sipariş ekranları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, çerezler, analiz araçları ve sözleşmesel belgeler aracılığıyla toplanabilir.
Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat, bir hakkın tesisi / kullanılması / korunması ve açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde; muhasebe / finans hizmet sağlayıcılarına, teknik altyapı ve hosting sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme
- Zarar doğması halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi engindenizseyhan@gmail.com adresine e-posta göndererek veya yazılı başvuru ile iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
8. Metinde Değişiklik
SEO Yerel, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerine bağlı olarak bu aydınlatma metnini güncelleyebilir. Güncel metin her zaman https://seoyerel.com üzerinden yayımlanır.
Çerez Politikası
Son Güncelleme: 21.03.2026
SEO Yerel olarak, https://seoyerel.com adresini ziyaret ettiğinizde size daha iyi bir deneyim sunmak, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabiliriz.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde sitenin kullanımına ilişkin bazı bilgiler hatırlanabilir.
2. Hangi Tür Çerezleri Kullanabiliriz?
- Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışmasını sağlar.
- Performans / Analitik Çerezleri: Site trafiğini ve kullanım davranışlarını analiz eder.
- İşlevsel Çerezler: Dil, form ve kullanıcı tercihlerini hatırlayabilir.
- Pazarlama Çerezleri: Açık rıza verilmesi halinde reklam ve yeniden pazarlama amacıyla kullanılabilir.
3. Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde Google Analytics, reklam platformları veya sosyal medya araçları gibi üçüncü taraf servis sağlayıcılarına ait çerezler de kullanılabilir. Bu çerezler ilgili sağlayıcıların kendi politika ve koşullarına tabidir.
4. Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılır?
- Web sitesinin güvenli ve stabil çalışmasını sağlamak
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Site performansını ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek
- Hizmetlerimizi ve içeriklerimizi iyileştirmek
- İzin vermeniz halinde size özel kampanya ve içerikler göstermek
5. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir, bazı çerezleri engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin belirli işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. Çerez Politikasında Değişiklik
SEO Yerel, bu çerez politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncel sürüm web sitesinde yayımlanır.
Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 21.03.2026
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, SEO Yerel’in müşterileri, potansiyel müşterileri, web sitesi ziyaretçileri ve iş ortaklarına ait bilgileri hangi kapsamda topladığını, kullandığını, sakladığını ve koruduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Bilgiler
- Ad, soyad, firma bilgisi
- Telefon numarası ve e-posta adresi
- Adres ve fatura bilgileri
- Teklif ve sipariş bilgileri
- Site kullanım, log ve cihaz bilgileri
- Form ve iletişim talepleriniz kapsamında paylaştığınız diğer bilgiler
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak
- Sipariş, teklif ve destek süreçlerini yürütmek
- Sizinle iletişim kurmak
- Site güvenliğini sağlamak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek
4. Bilgilerin Korunması
SEO Yerel, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, ifşa veya değişikliğe karşı korumak için makul teknik ve idari önlemler uygular.
5. Üçüncü Kişilerle Paylaşım
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin ifası için gerekli teknik / finansal iş ortakları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İletişim
Gizlilik ve veri işleme süreçleriyle ilgili her türlü talebiniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
SEO Yerel
Web: https://seoyerel.com
E-posta: engindenizseyhan@gmail.com
Telefon: 0539 449 7888
